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- Q.
- 電子用接合材料製品のお問い合わせはどこにすればよいの？
- A.
- カスタマーコールセンターにお問い合わせください。
電話：０５７０－０１１－００７
FAX：０１２０－２８２－３６９
メールはこちらから
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- Q.
- 特定の電子部品用テープや電子部品用接着剤、および関連製品について知りたい
- A.
- 「電子用接合材料製品」サイトをご参照いただくか
画面右上の「サイト内検索」「Search」に製品番号を入力し検索してください。
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- Q.
- 特定できない製品や製品選定のお手伝い
- A.
- カスタマーコールセンターにお問い合わせください。
できるだけ下記の情報を添えてご相談ください。
- 用途（例：基板の放熱など）
- 被着体（例：金属とセラミックスの接着など）
- 要求特性（例：再剥離性、耐熱性、耐薬品性など）
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- Q.
- 電子用接合材料製品のカタログやサンプルが欲しい場合は？
- A.
- 一部製品群は、「カタログダウンロード」よりダウンロードできます。
その他のカタログやサンプルに関しましては、上記カスタマーコールセンターに可否をお問い合わせの上、メールまたはFAXでご要求ください。
お問い合わせフォームからのご要求も可能です。
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- Q.
- MSDSが見つからなかった場合は？
- A.
- MSDSが見つからなかった場合は、メールフォームにてお問い合わせください。
ご不明な点がございましたら、上記カスタマーコールセンターまでお問い合わせください。
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- Q.
- 電子用接合材料製品の価格を知りたい
- A.
- 概算価格については上記のカスタマーコールセンターにお問い合わせください。
一般販売品に限りメーカー希望価格をご案内しております。
実際のご購入価格につきましては、ご購入店様へお問い合わせください。
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- Q.
- 電子用接合材料製品はどこで買えますか？
- A.
- 特約店販売制度をとっております。
お客様の既存お取引商社様に取扱い有無をご確認いただき、取扱いがないようでしたら弊社カスタマーコールセンターへお問い合わせください。特約店を紹介させていただきます。
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- Q.
- 製品サイズの表記が無いのですが
- A.
- 弊社もしくは弊社特約店にご確認ください。
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- Q.
- 電子用接合材料製品のMSDSがホームページからダウンロードできないのですが
- A.
- 申し訳ございません。電子用接合材料につきましてはホームページよりダウンロードができません。
こちらよりご依頼ください。
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- Q.
- 納期を知りたい
- A.
- ご購入される販売店を通じお問い合わせください。
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- Q.
- 電子用接合粘着テープ製品の保証期間は？
- A.
- 弊社出荷から６ヶ月が保証期間とし、不良品お取替え期間とさせていただいております。
ただし、当該製品に関する仕様書等に別途記載がある場合はこの限りではありません。
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- Q.
- 電子用接合接着剤製品の保証期間は？
- A.
- 熱接着フィルムにつきましては、５℃以下で冷蔵保存された場合、弊社出荷後６ヶ月とします。ただし、ラベル表示の保証期間と相違が生じた場合は、いずれかの長い期間の方を優先します。
それ以外の接着剤製品は使用可能期限までが保証期間となります。
ただし、当該製品に関する仕様書等に別途記載がある場合はこの限りではありません。
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