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お客様の声

日本マクドナルド株式会社様|店舗でばらつきがちな衛生管理を数値で可視化。クルーへの高い教育効果と、リスク対応の迅速化を実現。

お客様の期待を超える新しい食のスタイルやサービスを提供するリーディングカンパニー
日本マクドナルド様では社員・クルーへの衛生意識と、衛生検査の質とスピードの向上を図るため、2010年から3M™ クリーントレース™ 衛生モニタリング製品を導入しています。

日本マクドナルド株式会社
コンプライアンス本部
品質管理統括部
統括マネージャー

山下安信 氏

日本マクドナルド株式会社
コンプライアンス本部
品質管理統括部
マネージャー

草野篤 氏

  • 導入の背景
  • 選定の理由
  • 効果・メリット

日本マクドナルド様では、クルーと呼ばれる16万人以上のパート・アルバイト従業員の方々が店舗運営を担っており、彼らに対する衛生管理の独自のトレーニングプログラムを実践しています。中でも手洗い後の洗い残しをチェックするために従来の方法では検査結果に時間がかかる事、また教育的な効果がない事に課題がありました。

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導入に際しては、ATP測定の有用性を数カ所の実店舗で検証を実施。日本マクドナルド様のニーズに合った検査結果が得られた事と3Mのグローバルサポートに期待を込めてクリーントレース™ 衛生モニタリング製品の導入を決定しました。

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クリーントレース™ 衛生モニタリング製品の導入によって、その場で結果が出るのでリスクの予測と対応が迅速にすることが出来ました。また、検査結果がその場でわかる事によるクルーへのトレーニング効果が、予想以上に高いという事がわかりました。

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日本マクドナルド株式会社様の会社概要

本社所在地 〒163-1339 東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー
設立 2002年07月01日(持株会社制移行時に新設)
資本金 1億円
売上高 -
従業員数 3,801名(2009年12月31日現在)
事業内容 ハンバーガー・レストラン・チェーンの経営並びにそれに付帯する一切の事業
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