2008/1/28 当社ポスト・イット® ノート/ふせん 再生紙シリーズに関するご報告
ご承知の通り、国内主要製紙メーカー各社では、再生紙の古紙パルプ配合率の詐称を行っていたことが判明致しました。本件を受け、当社といたしましても再生紙を使用しておりますポスト・イット®製品の実態調査を鋭意行って参りました。その結果と今後の対応につき、下記の通りご報告申し上げます。
1. 粘着メモ本体
ポスト・イット®製品 再生紙シリーズ(以下「本製品」といいます)の粘着メモ本体につきましては、「古紙パルプ配合率100%の再生紙」であることが確認されました。
2.台紙
「台紙」(粘着メモパッドの一番下についている裏打ち紙)1枚につきましては、一部の製品を除き国内製紙メーカー(大王製紙)より調達しており、残念ながら、古紙パルプ配合率の公称と実態に乖離があることが判明いたしました。
本製品の古紙パルプ配合率につきましては、現在「粘着メモ」本体と「台紙」を合算して表示しております。このことから、結果として公称と実態に若干ではありますが乖離が生じていたこととなり、大変申し訳なくお詫び申し上げます。
なお、該当する製品につきましては、下記をご参照ください。
対象製品一覧 (PDFファイル : 15KB)
今後の対応
上記の事実に基づき、当社では以下のように対応をいたします。
① 上記の通り、粘着メモ本体については問題が無いことが確認されておりますので、現在の当社在庫につきましては、お客様の業務への影響を考慮し、お客様のご了解のもと、暫定的に出荷を継続いたします。
② 一方、公称と実態との不整合につきましては、可及的速やかに改善し、お客様への供給継続を確保すべく努力してまいります。
当社では今後とも皆様の信頼に足る製品の安定供給に鋭意努めてまいりますので、引き続き当社製品をご愛顧いただきますよう、宜しくお願い申し上げます。
なお、本件に関してのお問い合わせは、当社カスタマーコールセンターまでお願い申し上げます。
- ○ナビダイヤル:
0570-022-123
※ナビダイヤルが繋がらない場合は、03-3709-8165 をご利用ください。
- ○受付時間:
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土・日・祝日を除く、午前8時45分から午後5時15分まで