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よくあるご質問

よくあるご質問と回答(FAQ)

注文について

初めての問合せで取引がないですが対応してもらえますか?
内容に応じてご案内させていただきます。まずは「お見積り・お問合わせ」フォームよりお気軽にお問い合わせください。
※原則2営業日でご回答いたします。 お急ぎのお客様は大変お手数ではございますが、
コールセンター:0120(510)333までお電話下さい。
納品先が2ヶ所あるのですが、分納できますか?
分納にも対応しております。国内納品先1ヶ所分は弊社持ちとさせて頂いておりますが、2ヶ所目以降は別途費用を頂戴しております。
最低購入数量はいくつですか?
製品によって異なります。 500個もしくは1,000個以上の製品が多いですが、ものによっては100個からでもご注文頂けます。
注文のキャンセルはできますか?
注文確定後のキャンセルはお受けいたしておりません。製品の仕様とご注文内容を充分ご確認の上、注文手続きを行ってください。
注文後の追加・変更はできますか?
納期や内容によってお受けできるものとできなものがございますので、お早目にご相談ください。

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製品について

注文印刷のカタログが欲しいのですが
注文印刷のカタログ請求フォームより必要事項を記載してご連絡ください。無料でお送りいたします。
サンプルが欲しいのですが
お問い合わせページよりご依頼ください。無料でお送りいたします。
※製品によってはご用意のないものもございます。
どのようなブランドや製品がありますか?
ポスト・イット® 製品、スコッチ® 製品を中心にご用意しております。製品ラインアップはこちらをご覧ください。
注文印刷製品のWEBサイトに掲載されていない市販商品も企業ノベルティに使用できますか?
対応できるものとできないものがございますので、まずはお気軽にご相談ください。

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納期について

納期はどれくらいかかりますか?
1万個程度の数量までは、色校正校了後約3週間を標準納期としています。製品の内容・数量・在庫・混雑状況等により異なりますので、まずはお気軽にご相談ください。
納期がないのですが対応してもらえますか?
短納期でも対応可能な製品もご用意しております。まずはお早目にご相談ください。

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名入れについて

どのような製品に名入れ印刷ができますか?
3M注文印刷のサイト/カタログに掲載している製品はすべて名入れ印刷が可能です。製品によって名入れ印刷可能範囲や名入れ箇所が異なりますので、お気軽にご相談ください。
フルカラ―や希望色で名入れ可能ですか?
フルカラー印刷やご希望の色で印刷できる製品を数多く取り揃えております。 ポスト・イット® ノート/ふせんに印刷する場合、コピー用紙への印刷とは異なりますので、ご指定頂いた通りの色を再現できない場合もございます。色見本や色指定(DICまたはPANTONE)を頂いた上で調整させていただきますので、あらかじめお問い合わせください。
のし掛けや個別包装はできますか?
個別包装は可能で、ピロー包装・OPP袋入り・シュリンク包装など、製品によってご用意しております。のし掛けも対応しておりますのでご相談ください。(製品によってはお取扱できないものもございます)
オリジナルのデザインはできますか?
オリジナルのデザイン印刷も可能です。貴社/貴殿にてご用意頂いた印刷用のデジタルデータを用いますので、入稿データをご用意ください。複雑なロゴやキャラクターなどは名入れできない場合がございますので、まずはご相談ください。
デザインの注意点はこちら
金色や銀色は印刷できますか?
可能です。金色、銀色、蛍光色、パールインクをご指定の場合は2色扱いとなり、お値段があがります。

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価格について

どのようにお問い合わせやお見積りを依頼すればよいですか?
お問い合わせフォームに沿って必要事項(ご希望形状、数量など)をご連絡ください。担当営業より折り返しご連絡させていただきます。
見積り問合せにはいつ回答がもらえますか?
原則、お問い合わせ頂いた1~3営業日内にはご連絡しておりますが、順次ご返答しているため、お問い合わせが殺到している場合にはお時間頂戴することもございます。
購入価格を教えてもらえますか?
具体的なご購入価格は、製品や仕様、配送条件によっても異なりますので、お手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡ください。担当営業より折り返しご連絡させていただきます。
定価を教えてください
名入れ製品は個々の仕様により価格が異なりますので定価を設定しておりません。参考上代価格に関しては営業までお問い合わせください。

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データ入稿について

オリジナル印刷のデザインはどうすればよいですか?
印刷するデザインについては、デジタルでの完全データ入稿をお願いしています。デザイン確定の前に、ご入稿規定やブランド表記のご確認をお願いいたします。また、各種展開図もご用意しておりますので、フォームよりお問い合わせください。
オリジナルのデザイン作成はお願いできますか?
基本的にはデジタルでの完全データ入稿をお願いしています。デザインによってはサポートできるものもございますので、まずはご相談ください。(デザイン作成の際は別途費用が発生します)
デザインの入稿に関して詳しく教えてください。
イラストレーター CS5以下でご入稿ください。 CMYKカラー、または特色(DICやPANTONEカラ―)にてご指定頂くとともに、必要に応じて色見本や色チップをお送りください。写真を用いる場合は容量解像度350dpi以上にてお願いします。
デザイン入稿についてはこちら
色指定に関して
アクセサリやポスト・イット® ノートの材質はコピー紙などとは異なるため、ご希望の色が出ない場合がございます。色校正にてご確認頂くことをおすすめします。
どんな型抜きでもできますか?
鋭利な型や糊面の少ない型など、対応できないものもございます。デザインガイドも用意しておりますので、デザイン確定前に必ずご相談ください。

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その他

具体的な製品が決まっていないのですが
企画内容やご予算に応じていくつかご提案させていただきます。お問い合わせフォームに沿ってお気軽にご相談ください。
商品の再販は可能でしょうか?
流通や数量、販売価格など、必要項目をお聞きした上で社内稟議を通す必要がございます。 また、ブランドのお取扱に関しても各規定がございます。 お手数ですが事前に情報共有をお願いいたします。
海外で使用できますか?
申し訳ございません。日本国内限定となりますので、海外を対象とするお取引は対象外となります。

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