
住友スリーエムのビジネスフローと職種の関わりをご紹介します。
3Mは、皆さんにお馴染みの文房具や家庭用品(一般消費財)の他に、自動車や電気製品、建築などに関わる資材(産業財)や医療用製品まで広く扱っています。
消費財、産業財、医療用製品のいずれのビジネスにおいても3Mのビジネスフローの基本はお客様。お客様の課題やお問い合わせをきっかけとして、お客様の窓口となる営業、製品の開発や改良を行う技術、製品企画や売るための仕組みを作るマーケティング、確かな性能と品質の製品をお届けする製造、そしてこれら4部門を支えるスタッフの密なコミュニケーションを経て、3Mから提案をしていきます。最近はお客様である日本の企業各社が海外展開していることを背景に、3Mの海外系列を巻き込んだ提案も珍しくありません。
営業、技術、マーケティング、製造のそれぞれの立場がお客様にできることを考え、提案に盛り込んでいくチームワークが3Mの仕事の核となる部分です。営業であってもモノづくりに関わり、技術であってもお客様の声を直接聞く。製造は、特に革新的な製品の場合に、開発の早い段階から関わる。そしてマーケティングの戦略とスタッフのサポートがビジネスを確実なものとしていきます。
詳しい職種のご紹介は「採用コースと募集職種」をご覧ください。
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